仕事内容（具体的な業務内容）

◆海外からお越しのファミリーやグループ観光客のお客様をターゲットとしたMIMARUのフロントスタッフをお任せします。
4～6名が一室に宿泊できるアパートメントホテル。
シンプルで良質な内装・設備はセンスが光ります。
多国籍のスタッフによる、MIMARUオリジナルのサービスや企画立案が魅力のホテルです。

【具体的には】
・チェックイン・チェックアウト業務
※ポーターの仕事もあり
・予約問い合わせ対応（メール・電話）
・インフォメーション業務（館内案内等)
・宿泊への観光名所・おすすめスポットの案内
※繁忙期には清掃業務手伝い

APERTMENT HOTEL MIMARU
主に海外から来訪するファミリーやグループが「暮らすように滞在する」というコンセプトのホテルです。
現在は、東京・京都・大阪の都市エリアを中心に全19施設を運営しています。
長期滞在をされる方をターゲットと置いたホテルなので、フロントスタッフはゲストの方と長期的に、密接にかかわることになります。
そのため、日本の観光地をおすすめするだけでなく、ゲストの様々なご要望にお応えしたりと、レベルの高い接客が求められますが、その分、高いコミュニケーションスキルを身に着けるチャンスになります。
また、フロントスタッフとして一定のスキルが身についた方は、ホテルマネージャーになるというキャリアパスもあり、実際にFSから昇格したHMが数多く活躍しています。
今後もホテルの開業が予定されているため、今まさに会社が大きくなっていくタイミングにあります。
あなたのアイデアやコミュニケーション力を生かし、皆で素敵な会社を作り上げていきましょう。
フロントスタッフは弊社の顔、主役です。グローバルでユニークな仲間があなたをお待ちしております。

お仕事NO

chm04

職種名

新設ホテルフロントスタッフ業務・夜勤無し・外国籍の方も歓迎

募集背景

新規オープンによるホテル棟数増に伴う増員

必須経験・スキル	ビジネスレベルの英会話・日本語 業務上でのPC使用経験
あれば有利な経験・スキル
フィットする人物像	・多くのお客様に「またこのホテルに泊まりたい」と思っていただけるようなサービスや体験を提供したいと考える方 ・将来的にキャリアアップを志向し、次世代のホテルマネージャー候補として アパートメントホテルMIMARUを牽引していきたいと思う方 ・ゼロから何かを創り上げていくことや、業務の改善提案を積極的に推進していただける方 ・責任をもって業務を進められる方 ・変化の多い環境を楽しめる方
雇用形態	契約社員（実績：入社半年で100%正社員登用！）
勤務地	京都・大阪・東京のMIMARU各施設
勤務地詳細
勤務時間	シフト制（(1)07:00～16:00　(2)9:00～18:00　(3)13:00～22:00） ※夜勤はございません。（外部に委託しているため）
年収・給与	■給与 　月額固定給：月20万～（月末締め翌月22日払い）※別途時間外手当
待遇・福利厚生	※家賃補助（社内規程有）で最大20,000円/月支給の可能性有 ※通勤手当(上限3万円) ・賞与年2回・昇給年２回 【福利厚生】 ・各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・入社時有給付与 ・CUP（キャリアアッププログラム）、資格取得補助（上限有） ・リフレッシュ休暇（2年に一度、5日間連続しての休暇取得） ・ストック休暇（保育、介護等有事の際の最長40日間休暇取得） ・アニバーサリー休暇（年に1度、自身や家族の記念日に使用可能な休暇） ・副業OK（業務委託契約に限る） ・永年勤続表彰（5年、10年、20年、30年） ・宿泊費ディスカウント（MIMARU、グループ系列ホテル） ・大和ハウスグループ従業員向け優待制度 ・時間外手当 ・定期健康診断 ・出産休業・育児休業制度
休日休暇	・年間休日日数:117日（6/1在籍者・11/1在籍者に3日ずつ有給休暇を追加付与） ・年次有給休暇 （入社時より付与～最高20日） ・出産休業、育児休業制度
選考プロセス	書類選考　→　1次面接　→　最終面接

社名	株式会社コスモスホテルマネジメント（大和ハウスグループ）
事業内容・会社の特徴	【ホテルの特徴】 暮らすように滞在する都市型アパートメントホテル 当社は、キッチンやリビング・ダイニングスペースを備え、ファミリーやグループでの 中長期滞在ニーズに対応する都市型アパートメントホテルを運営しています。 これまで40年以上人々が暮らす日常の空間を提供しつづけてきた不動産デベロッパーがホテルを開発、 当社はその運営子会社として2017年に誕生しました。 当社のホテルは、約40㎡から80㎡の広い客室に食器や調理器具などを常備し、 ランドリールームも備えることで、旅先でも暮らしの延長線上にある自由な過ごし方を提案しています。 様々な企業やデザイナーとコラボレーションしたコンセプトルームなども展開しており、 東京・京都・大阪で全20施設を運営しています（2022年7月時点） 2020年には、トリップアドバイザー（株）が発表した「インバウンドレポート2020」の 「旅好きが選ぶ！ 外国人に人気の日本のホテル2020」ランキングTOP10には当社運営の ホテルから2施設が選出、TOP20には3施設が選出されました。 【大和ハウスグループ】 グループ企業480社、約71,000人の従業員（2022年4月）を抱える大手グループ企業です。 売上高4兆4,395億円、営業利益3,832億円と安定しており、安心して長期で働ける環境と、充実した福利厚生がございます。 アパートメントホテルMIMARUは、大和ハウスグループのコスモスイニシアが手がける新規事業です。 事業創設のスタートアップメンバーとして活躍して頂きます。
設立	2017年10月
資本金	9000万円
売上高	非公開
従業員数	160名