仕事内容（具体的な業務内容）

◆海外からお越しのファミリーやグループ観光客のお客様をターゲットとしたMIMARUのフロントスタッフをお任せします。
4～6名が一室に宿泊できるアパートメントホテル。
シンプルで良質な内装・設備はセンスが光ります。
多国籍のスタッフによる、MIMARUオリジナルのサービスや企画立案が魅力のホテルです。

【具体的には】
・チェックイン・チェックアウト業務
※ポーターの仕事もあり
・予約問い合わせ対応（メール・電話）
・インフォメーション業務（館内案内等)
・宿泊への観光名所・おすすめスポットの案内
※繁忙期には清掃業務手伝い

APERTMENT HOTEL MIMARU
主に海外から来訪するファミリーやグループが「暮らすように滞在する」というコンセプトのホテルです。
現在は、東京・京都・大阪の都市エリアを中心に全19施設を運営しています。
長期滞在をされる方をターゲットと置いたホテルなので、フロントスタッフはゲストの方と長期的に、密接にかかわることになります。
そのため、日本の観光地をおすすめするだけでなく、ゲストの様々なご要望にお応えしたりと、レベルの高い接客が求められますが、その分、高いコミュニケーションスキルを身に着けるチャンスになります。
また、フロントスタッフとして一定のスキルが身についた方は、ホテルマネージャーになるというキャリアパスもあり、実際にFSから昇格したHMが数多く活躍しています。
今後もホテルの開業が予定されているため、今まさに会社が大きくなっていくタイミングにあります。
あなたのアイデアやコミュニケーション力を生かし、皆で素敵な会社を作り上げていきましょう。
フロントスタッフは弊社の顔、主役です。グローバルでユニークな仲間があなたをお待ちしております。

お仕事NO

chm04

職種名

新設ホテルフロントスタッフ業務・夜勤無し・外国籍の方も歓迎

募集背景

新規オープンによるホテル棟数増に伴う増員

必須経験・スキル	ビジネスレベルの英会話・日本語 業務上でのPC使用経験
あれば有利な経験・スキル
フィットする人物像	・多くのお客様に「またこのホテルに泊まりたい」と思っていただけるようなサービスや体験を提供したいと考える方 ・将来的にキャリアアップを志向し、次世代のホテルマネージャー候補として アパートメントホテルMIMARUを牽引していきたいと思う方 ・ゼロから何かを創り上げていくことや、業務の改善提案を積極的に推進していただける方 ・責任をもって業務を進められる方 ・変化の多い環境を楽しめる方
雇用形態	契約社員（実績：入社半年で100%正社員登用！）
勤務地	京都・大阪・東京のMIMARU各施設
勤務地詳細
勤務時間	シフト制（(1)07:00～16:00　(2)9:00～18:00　(3)13:00～22:00） ※夜勤はございません。（外部に委託しているため）
年収・給与	■給与 　月額固定給：月20万～（月末締め翌月22日払い）※別途時間外手当
待遇・福利厚生	※家賃補助（社内規程有）で最大20,000円/月支給の可能性有 ※通勤手当(上限3万円) ・賞与年2回・昇給年２回 【福利厚生】 ・各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・入社時有給付与 ・CUP（キャリアアッププログラム）、資格取得補助（上限有） ・リフレッシュ休暇（2年に一度、5日間連続しての休暇取得） ・ストック休暇（保育、介護等有事の際の最長40日間休暇取得） ・アニバーサリー休暇（年に1度、自身や家族の記念日に使用可能な休暇） ・副業OK（業務委託契約に限る） ・永年勤続表彰（5年、10年、20年、30年） ・宿泊費ディスカウント（MIMARU、グループ系列ホテル） ・大和ハウスグループ従業員向け優待制度 ・時間外手当 ・定期健康診断 ・出産休業・育児休業制度
休日休暇	・年間休日日数:117日（6/1在籍者・11/1在籍者に3日ずつ有給休暇を追加付与） ・年次有給休暇 （入社時より付与～最高20日） ・出産休業、育児休業制度
選考プロセス	書類選考　→　1次面接　→　最終面接

社名	株式会社コスモスホテルマネジメント（大和ハウスグループ）
事業内容・会社の特徴	アパートメントホテルの計画・運営 創業43年、グッドデザイン賞16年連続受賞し、住環境領域で多くの価値を提供してきた企業。 宿泊市場で新規事業を創設しました。 宿泊エリアは滞在者目線から見た好立地に限定し、家族やグループに対して滞在中の観光・生活情報の提供を行います。
設立	2017年10月
資本金	9000万円
売上高	非公開
従業員数	110名