仕事内容（具体的な業務内容）

【韓国大手財閥系『株式会社ハンファ』グループ／道内有数のコンドミニアム型ハイクラスホテル『MUWA　NISEKO』での募集／総支配人候補】

エグゼクティブマネージャー（総支配人）として、下記の各セクションの部署長と連携し、ホテル運営・管理、ブランドサービス戦略をお任せします。
・フロントオフィス、ビジネスセンター、レクリエーション
・ヘルスクラブ、ハウスキーピング、フード＆ビバレッジ
・調理技術
・メンテナンス、オーナーマネジメント

「ブランド基準を満たす事」、「顧客のニーズに応える事」、「従業員の満足度を高める事」この3点をベースに、収益の拡大・財務パフォーマンスを最大化・オーナーとの良好な関係性構築を目指していただきます。

■業務詳細
・収益管理…ブランド戦略における顧客のニーズ分析と改善提案、サービスにおける課題分析と状況把握、目標達成に向けたイニシアティブ、ホテル経営陣と連携したブランドのビジネス戦略に沿った運営戦略を策定・実行
・収益目標の管理…レポートや財務省表を活用した売上の予実管理、予実の分析とその改善策の策定と実行、経費管理におけるオペレーションチームの指揮管理など
・オペレーション・部門チームの牽引…商品とサービス品質に関するブランドビジョンの推進、顧客満足度調査結果の従業員へのフィードバック体制やシステムの構築、部門目標の推進と実績の追求など
・ゲストエクスペリエンス管理…ゲストの顧客満足における課題の抽出・改善提案、ゲストからの意見への対応、定期的な顧客接点から品質レベルの維持・改善など
・オーナーリレーションシップ管理…オーナーからの問い合わせや意見への対処、不動産の所有権・規制に関する事項の管理、オーナーとのコミュニケーションにより財務的課題の改善、人材育成など

 

お仕事NO

Vermilion 01

職種名

エグゼクティブMGR(総支配人）

募集背景

必須経験・スキル	ビジネスレベルの英語、日本語力に加えて、下記いずれか必須。 ・オフシーズンのあるリゾート地でのコンドミニアム運営経験 ・ホテルなどの宿泊施設のオープニング経験
あれば有利な経験・スキル	・コンドミニアムのオープニング経験 ・ビジネスレベルの韓国語
フィットする人物像
雇用形態	正社員
勤務地	北海道ニセコ
勤務地詳細	MUWA NISEKO 北海道虻田郡倶知安町山田204番19
勤務時間	9:00～18:00
年収・給与	＜予定年収＞1,000万円～1,500万円 ＜月額＞833,000~1,250,000円
待遇・福利厚生	健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険 交通費全額支給
休日休暇	週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日
選考プロセス

社名	合同会社H-Summit
事業内容・会社の特徴	■事業内容：北海道においてホテル・コンドミニアムの開発・運営を担っています。 ■大韓民国の財閥系企業『株式会社ハンファ』グループ 大韓民国の大手財閥系企業『株式会社ハンファ』のグループ会社です。 売上規模6～7兆円を誇る、大手財閥系企業『株式会社ハンファ』は、本社にて兵器産業を生業し、石油化学、太陽光発電、生命保険、投資証券、リゾート、建設、流通などグループ会社の業種は多岐に渡ります。現在、約76社のグループ会社を世界350か国以上に保有しています。
設立	2019年10月
資本金	非公開
売上高	非公開
従業員数	3名