仕事内容（具体的な業務内容）

伊藤忠商事グループ企業として、オフィス・住宅の総合サービス企業を行っている当社において、マンションプランナーとしてフロント業務をご担当いただきます。
不況にも強いストックオプションビジネスで、安定した業績で成長中の企業です！
不動産業界未経験の方の入社実績多数！！ホテル業界や接客経験のある方積極的に採用しています！！

＜詳細＞
【メイン業務】
・理事会　総会支援業務（分譲マンションには居住者で組織した管理組合があり、管理組合には理事会、総会があります）⇒支援業務とは？　提案資料作成→理事会・総会にて内容説明→議事録作成
・管理員管理
・物件巡回
・予算案、掲示物作成　（騒音の注意、工事日程掲示などの掲示物）
【ルーティンワーク】
・管理員勤怠管理　コールセンター履歴確認　メール、スケジュール確認など
【イレギュラー対応】
緊急の設備不具合対応（機械式駐車場が故障しましたなど）　またクレーム対応など

【仕事に関わる人】
区分所有者（マンションの部屋のオーナー）　賃借人（個人オーナーから部屋を借りて住んでいる人）
管理員さん　設備業者　売主・施工主　不動産仲介業者

■スケジュール例
（平日）
午前　メール確認　コールセンター履歴確認　電話対応　業者打ち合わせ
午後　理事会、総会資料作成

（理事会の場合　例えば土曜日）
午前　A物件理事会のため現場直行
お昼　帰社　午後からのB物件理事会準備
午後　B物件理事会　自宅に直帰後本日の理事会議事録作成（これはモバイルワークで対応）
定時　自宅にて業務終了

伊藤忠商事グループが所有する物件の管理業務がメインになる為、新規営業等はありません。
また、働き方改革に伴い、フレックス制の導入や8時にはPCの電源が落ちるなど、働きやすい環境が整っています。

＜組織構成＞
配属先部署は、部長含め30名程で構成されております。（3課体制）
安定した組織基盤があるため、仕事の相談をしやすく大変働きやすい環境が整備がされております。

＜バックアップ体制＞
アイフロントというお客様専用コールセンターを独自に展開しています。お客様からの一般的なお問い合わせは基本的にコールセンターへ入ります。

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT研修、社内研修、海外研修など充実の研修があります。
■資格取得支援・祝金なども活用できます。
■報奨金制度（変動あり）：一級建築士取得　最大120万円、一級施工管理技師（建築、管工事、電気工事）最大30万円

お仕事NO

ITAC

職種名

マンション管理（マンションフロント業務）

募集背景

管理物件増加に伴う増員

必須経験・スキル	【未経験歓迎】 ホテル業界やアパレル業界等で接客経験あるかたの採用が増えています。
あれば有利な経験・スキル	不動産業界での実務経験を1年以上お持ちの方 ※マンション管理、分譲販売、賃貸管理、賃貸営業等の経験のある方 ■歓迎条件： ・宅地建物取引士資格お持ちの方 ・管理業務主任者の資格をお持ちの方
フィットする人物像
雇用形態	正社員＜試用期間：3ヶ月＞
勤務地	東京都中央区日本橋本町2-7-1 野村不動産日本橋本町ビル　その他関東圏の事業所
勤務地詳細	本社　新日本橋駅　徒歩5分
勤務時間	9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 ＜フレックスタイム制＞ コアタイム：9:00～14:00
年収・給与	年収400万円～550万円　(残業手当：有)※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
待遇・福利厚生	■昇給：年1回 ■賞与：年2回（夏季・冬季）※過去実績…月給の4ヶ月分 ■通勤手当：会社規定に基づき支給 ■住居手当：関西圏外からの引っ越しの場合はあり（規定による） ■社会保険：各種社会保険完備 ■退職金制度：雇用延長制度あり（65、68歳まで再雇用）（定年：60歳） ＜その他補足＞ ■確定拠出企業型年金 ■互助会（フロンティア会）、社員親睦会、各種スポーツチーム ■同好会（フットサル・野球・マラソン・テニス・バスケットボールなど） ■永年勤続表彰、財形貯蓄 ■社長表彰 ■健康診断 ■くるみんマーク ■ベネフィット加入 ■育児・介護制度
休日休暇	【休日日数124日】 ・完全週休2日制（水・日曜・祝日休み） ※休日出勤の場合は振替休日あり 【その他】 年末年始休暇 夏季休暇 GW休暇 特別休暇 慶弔休暇 有給休暇（入社半年経過後10日～最高20日※入社3ヶ月後に付与） 育児休暇 介護休暇 看護休暇 リフレッシュ休暇
選考プロセス	書類選考　⇒　面接（2回程度）・SPI　⇒　内定 ※新型コロナウイルス感染拡大に伴い、1次面接はWEBにて、2次面接は対面での面接になります。

社名	伊藤忠アーバンコミュニティ株式会社
事業内容・会社の特徴	マンション管理事業、ビル管理事業、エンジニアリング事業、プロパティマネジメント事業、ライフサポート事業 ■強み： （1）伊藤忠グループの総合力…投資家への説明やテナント誘致などあらゆる面において、仕事をスムーズに進めることが可能です。 （2）不動産のトータルサポート…オフィス・住宅の総合サービスカンパニーとして、日常の管理業務から大規模修繕や資産運用などの企画・戦略まで幅広くサポートしております。 （3）技術スタッフの内製化…管理・工事部門のスタッフと密接な連携を行うことで、高品質なサービスの提案を可能としております。
設立	1974年6月
資本金	3億1000万円
売上高	300億円(2018年3月期実績)
従業員数	2,576名